KI-Kompetenz Workshop

Der KI-Kompetenz Workshop vermittelt praxisnahes Wissen und konkrete Anwendungsfälle, um Versicherungsmakler beim Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI) zu unterstützen und sie fit für die Zukunft zu machen.

Der Workshop hilft Versicherungsmaklern, die Chancen von KI zu erkennen und in ihrem Arbeitsalltag gezielt einzusetzen. Es geht darum, Kompetenzen aufzubauen, um KI-Tools sinnvoll zu nutzen, Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Vorteile für Versicherungsmakler, Agenturen und Vertreter

• Effizienzsteigerung: Optimierung von Routineaufgaben (z.B. Datenanalyse, Berichterstellung) durch den Einsatz von KI.
• Verbesserte Kundenbetreuung: Schnelle, präzise und personalisierte Kommunikation mithilfe von KI-gestützten Tools.
• Wettbewerbsvorteil: Frühzeitiges Verständnis und praktische Anwendung von KI verschafft Maklern einen Vorsprung im Markt.
• Kompetenzaufbau: Sicherheit im Umgang mit KI und fundiertes Wissen zur Anwendung im Arbeitsalltag.
• Ethische Sicherheit: Sensibilisierung für Datenschutz und verantwortungsvollen KI-Einsatz in der Kundenberatung.

KI-Basiswissen

• Grundlagen und Verständnis von Künstlicher Intelligenz: Was ist KI und wie funktioniert sie?
• Relevanz für Versicherungsmakler: Wofür kann KI in der Branche konkret eingesetzt werden?

KI-Anwendungsfälle

• Praktische Beispiele, wie KI bei der Optimierung von Kundenberatung, Datenanalyse und Schadensabwicklung hilft.
• Nutzung von KI-Tools zur Verbesserung von Vertrieb und Kundenkommunikation.

Prompt Engineering

• Einführung in die richtige Nutzung von Generativer KI wie ChatGPT.
• Erstellen und Optimieren von Prompts für individuelle Einsatzszenarien (z.B. Beratungsgespräche vorbereiten, FAQs automatisieren).

KI-Ethik & Verantwortung

• Sensibilisierung für Datenschutz und ethische Fragen bei der Nutzung von KI.
• Verantwortungsvoller Einsatz von KI im Kundenkontakt – fair, transparent und effizient.

Praxisbeispiele & Übungen

• Hands-on Sessions: Direkte Umsetzung der erlernten Inhalte mit konkreten Tools.
• Raum für Fragen und Diskussionen, um die individuellen Herausforderungen der Teilnehmenden zu besprechen.

Der KI-Kompetenz Workshop bietet Versicherungsmaklern praxisnahes Wissen und konkrete Anwendungsmöglichkeiten, um KI sicher und effizient in ihre Arbeitsprozesse zu integrieren. Damit wird nicht nur die tägliche Arbeit erleichtert, sondern auch ein echter Mehrwert für Kunden geschaffen.

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